U kan uw reservering annuleren via het kanaal dat u gebruikt heeft voor de reservering of door contact op te nemen met ons lokale Call Center. Annuleringen via de reserveringswebsite van Europcar gaan in wanneer ze in het reserveringssysteem van Europcar worden geregistreerd.
U kan uw voorafbetaalde reservering als volgt annuleren:
- Tot 48 u voor de start van de huur kan u de reservering kosteloos annuleren.
- Als u de reservering niet geannuleerd heeft en zich niet naar de huurlocatie van Europcar begeeft om het voertuig op te halen, wordt het voorafbetaalde bedrag terugbetaald, met aftrek van een ‘no show’-kost, afhankelijk van het land van verhuur (klik hier en selecteer uw land van verhuur voor de Algemene huurvoorwaarden, en meer bepaald de Tarievengids van uw land van verhuur). Dit bedrag zal worden aangerekend ofwel in de plaatselijke valuta of in de valuta waarin uw kaart wordt gefactureerd waar van toepassing en tegen de wisselkoers en voorwaarden die gelden op het moment van de transactie.
Hulp nodig?
Onze klantendienst staat klaar om u te helpen.