Questions fréquentes (FAQ)

Votre devis de location Europcar prend en compte tous les frais obligatoires correspondant aux critères de votre réservation. Ce devis comprend généralement les éléments suivants :

• la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou toute autre taxe locale ;
• le kilométrage illimité ou, le cas échéant, le nombre précis de kilomètres/miles inclus, ainsi que le coût de chaque kilomètre/mile supplémentaire – dans certains cas, d’autres options de kilométrage vous seront proposées en ligne. Si vous ne voyez pas d’autres options, veuillez contacter un représentant des réservations Europcar dans l’un de nos centres d’appel ;
• le supplément Premium ;
• le supplément pour la taxe de circulation et les royalties ;
• l’assurance responsabilité civile ;
• la protection contre les dommages au véhicule (« CDW ») ;
• la protection contre le vol du véhicule (« TW ») ;

dans certains pays, la CDW et la TW peuvent être regroupées et constituer la protection contre la perte ou les dommages au véhicule (« LDW »). La franchise affichée lors de la réservation indique le montant maximal qui vous sera demandé en cas de vol ou de dommages au véhicule. Dans certains pays, il est possible d’annuler cette franchise en achetant des super protections en option au moment de la location.